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Januar 2026 VII

Kontakte aufs Smartphone: über die Outlook-Synchronisation

Deine propgen-Kontakte stehen über Microsoft Outlook / Microsoft 365 auch im Smartphone-Adressbuch zur Verfügung — pro Kontakt steuerbar über das Feld „Outlook-Sync für Benutzer", auf Wunsch auch per Massenbearbeitung für viele Kontakte gleichzeitig.

Highlights
  • propgen-Kontakte stehen über Microsoft Outlook / Microsoft 365 auch im Smartphone-Adressbuch zur Verfügung
  • Einmal in propgen gepflegt — verfügbar in Outlook und auf dem Smartphone, ohne doppelte Pflege
  • Pro Kontakt im Tab „Details" über das Feld „Outlook-Sync für Benutzer" steuerbar
  • Auch per Massenbearbeitung für viele Kontakte gleichzeitig setzbar
  • Synchronisiert wird mit dem primären verbundenen Microsoft-Postfach des gewählten Benutzers

Deine propgen-Kontakte stehen über die Microsoft-365-Anbindung auch auf dem Smartphone zur Verfügung — ohne dass Du Adressen doppelt pflegst. Wer im CRM angelegt ist, ist in der Outlook-App auf dem Smartphone vorhanden; sobald das Microsoft-Konto im Geräte-Adressbuch eingerichtet ist, erkennt das Smartphone bei Anrufen zudem den Namen statt einer unbekannten Nummer.

Der Weg führt über Microsoft Outlook / Microsoft 365: Sobald Dein Microsoft-Konto in propgen verbunden ist, synchronisierst Du Kontakte aus propgen mit diesem Outlook-Postfach. Da sich Outlook-Kontakte mit dem Adressbuch Deines Smartphones synchronisieren — sobald dort Dein Microsoft-Konto in den Geräte-Einstellungen hinterlegt ist — landen die Kontakte automatisch auch auf Deinem Gerät.

propgen
Kontakt im CRM
Outlook / Microsoft 365
verbundenes Postfach
Smartphone
Adressbuch
Einmal in propgen gepflegt: über die Microsoft-365-Anbindung stehen Deine Kontakte in Outlook bereit — und damit auch im Smartphone-Adressbuch.

So richtest Du die Synchronisation mit Outlook ein

  1. 1
    Microsoft-Konto verbinden
    Stelle sicher, dass Dein Microsoft-Konto unter Mein Profil → Profil → E-Mail-Konten verbunden ist.
  2. 2
    Kontakt für Sync auswählen
    Öffne den gewünschten Kontakt in propgen und gehe in den Tab Details.
  3. 3
    Feld konfigurieren
    Wähle im Feld „Outlook-Sync für Benutzer" den Benutzer aus, dessen verbundenes Microsoft-Postfach für die Synchronisation genutzt werden soll.
  4. 4
    Speichern
    Klicke auf Änderungen speichern.

Der Kontakt wird dann mit dem primären Microsoft-Postfach dieses Benutzers synchronisiert.

Verwaltung

Betreuer, Sprache und Verwaltung

Max Mustermann
Max Mustermann

Für jeden ausgewählten Benutzer wird der Kontakt mit dem primären verbundenen Microsoft-Postfach synchronisiert.

Tab „Details" → Bereich „Verwaltung": Über „Outlook-Sync für Benutzer" wählst Du, mit wessen Microsoft-Postfach der Kontakt synchronisiert wird.

Anrufererkennung auf dem Smartphone

Liegen Deine Kontakte im nativen Geräte-Adressbuch — also mit dem auf dem Smartphone eingerichteten Microsoft-Konto und aktivierter Kontakt-Synchronisation — zeigt der Telefon-Dialer bei eingehenden Anrufen den Namen statt einer unbekannten Nummer. Die Stammdaten dahinter stammen aus propgen.

Eingehender Anruf
EE
Eva Eigentümer
+49 151 1234567
Quelle: propgen CRM
Liegen die Kontakte im nativen Geräte-Adressbuch, erkennt das Smartphone Anrufer mit Namen — die Stammdaten stammen aus propgen.

Mehrere Kontakte auf einmal

Das Feld „Outlook-Sync für Benutzer" lässt sich auch in der Massenbearbeitung setzen: mehrere Kontakte in der Liste auswählen, das Feld aktivieren, den Benutzer wählen — und alle markierten Kontakte werden für die Synchronisation mit dessen Postfach vorgemerkt.

Hintergrund zur gesamten Microsoft-Anbindung — Kalender, Postfach, Teams und Kontakte — findest Du im Release Microsoft 365 in propgen. Einen Überblick über alle Funktionen gibt der Funktionsüberblick.