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Oktober 2025 IV

KI-Lead-Scoring: Heiße Leads aus dem Web-Exposé erkennen

Jeder Chat aus dem KI-Web-Exposé wird automatisch zu einem bewerteten Lead. Score 0–100 in vier Tiers (Heiß / Warm / Lauwarm / Kalt), sieben transparente Bausteine (Passung, Zeitplan, Finanziell, Engagement, Besichtigung, Rückruf, Feedback) und KI-erkannte Signale wie Dringlichkeit, Stimmung, Finanzierungsstatus, Besondere Interessen und Bedenken. Hot Leads automatisch oben angepinnt.

Highlights
  • Score 0–100 in vier Tiers: Heiß (≥80), Warm (40–79), Lauwarm (15–39), Kalt (0–14)
  • Sieben transparente Bausteine: Passung, Zeitplan, Finanziell, Engagement, Besichtigung, Rückruf, Feedback
  • KI-erkannte Signale: Dringlichkeit, Stimmung, Finanzierungsstatus, Besondere Interessen, Bedenken
  • Hot Leads automatisch oben angepinnt — Filter-Chips für Besichtigungen, Rückrufe und Hot Leads
  • Live-Aktualisierung — jede neue Aktion erhöht den Score sofort
  • Direkter Sprung in die Deal-Pipeline, Termin-Planung oder E-Mail-Antwort aus der Lead-Karte

Auf einem Web-Exposé entstehen jeden Tag Chats — manche führen zum Notar, andere verlieren sich nach drei Nachrichten. Bisher musstest Du jede Konversation einzeln öffnen, um das einzuschätzen. Mit diesem Release übernimmt die KI: Jeder Chat aus dem KI-Chat im Web-Exposé wird automatisch zu einem bewerteten Lead. Punkte, Tiers und erkannte Signale — direkt im CRM.

Score 0–100
Mit Tiers: Heiß, Warm, Lauwarm, Kalt
Transparente Aufschlüsselung
Sieben Punkte-Bausteine sichtbar — kein Black-Box
Signal-Erkennung
KI liest Stimmung, Dringlichkeit, Finanzierungsstatus
Hot Leads angepinnt
Top-Leads sitzen oben in der Übersicht — jederzeit sichtbar
Live-Aktualisierung
Jede neue Aktion erhöht den Score sofort
Aus jedem Web-Exposé-Chat wird automatisch ein bewerteter Lead — mit nachvollziehbaren Punkten und klaren Tiers.

Score 0–100, in vier Tiers

Jeder Lead bekommt einen Score zwischen 0 und 100. Vier Tiers machen die Priorisierung im Alltag schnell: Heiß (ab 80) — sofort kontaktieren, Warm (40–79) — innerhalb 24 h ansprechen, Lauwarm (15–39) — beobachten, ggf. Erinnerungsmail, Kalt (0–14) — wenig Aktivität, kein Sofort-Handlungsbedarf.

Sieben transparente Bausteine

Der Score ist keine Black-Box: Du siehst pro Lead, wie viele Punkte aus welchem Verhalten entstanden sind.

  • Passung — wie gut Profil und Objekt zueinander passen (max. 10).
  • Zeitplan — explizit genannte Kauf-Timeline (max. 10).
  • Finanziell — Hinweise zu Budget, Finanzierung, Eigenkapital (max. 15).
  • Engagement — Anzahl, Tiefe und Qualität der Nachrichten (max. 20).
  • Besichtigungsanfrage — konkreter Termin-Request (+20).
  • Rückrufanfrage — Lead hinterlässt Telefonnummer und Wunschzeit (+15).
  • Immobilien-Feedback — explizite Positiv-Bewertung im Chat (+5).
Inge Interessent · Beispielstraße 8, 50968 KölnLEAD
90
Heiß
Lead Score
Aufschlüsselung
Passung10
Zeitplan5
Finanziell15
Engagement20
Besichtigungsanfrage20
Rückrufanfrage15
Immobilien-Feedback5
Erkannte Signale
Der Lead zeigt Interesse an den finanziellen Aspekten und der Lage für Familien, hat aber noch keine konkreten Angaben zu Budget oder Zeitrahmen gemacht.
Dringlichkeit
niedrig
Stimmung
positiv
Finanzierungsstatus
Unbekannt
Besondere Interessen
Finanzierung, Lage für Familien
Bedenken
Höhe der NachzahlungDarlehensrate bei 20 % EigenkapitalFamilienfreundlichkeit der Lage
Eingereichte Anfragen · 3
Besichtigungsanfrage
27. Jan., 23:24
+20 Punkte
Rückrufanfrage
Vormittags · Sofortkauf-Hinweis
+15 Punkte
Positives Feedback
27. Jan., 23:24
+5 Punkte
Lead-Detail mit allen sieben Score-Bausteinen, KI-erkannten Signalen, Tags und allen Aktivitäten — keine Black-Box, jeder Punkt nachvollziehbar.

KI liest die weichen Signale mit

Zusätzlich zur Punkte-Summe extrahiert die KI aus dem Chat-Verlauf weiche Signale, die kein Regelsystem fassen würde:

  • Erkannte Signale — ein freier Text, der zusammenfasst, worauf der Lead besonders anspringt (z. B. „Interesse an finanziellen Aspekten und der Lage für Familien — noch keine konkreten Budget-Angaben").
  • Dringlichkeit, Stimmung, Finanzierungsstatus — drei Tags, die das Gespräch in einen Blick einordnen.
  • Bedenken — als Pills, die zeigen, wo Du im Erstgespräch nachfassen solltest (z. B. „Höhe der Nachzahlung", „Familienfreundlichkeit der Lage").
  • Besondere Interessen — was der Lead immer wieder anspricht (Themen für Folge-Mails oder Exposé-Slot 2).

Hot Leads oben — der Rest sortiert sich

Im Bereich Landingpage-Chats sind alle Konversationen aus den Web-Exposés gebündelt. Hot Leads werden automatisch oben angepinnt; darunter folgen Warm, Lauwarm und Kalt absteigend nach Score. Filter-Chips zeigen Dir auf einen Blick, wie viele Besichtigungen, Rückrufe und Hot Leads aktuell offen sind.

Landingpage-Chats · Alle Chat-Konversationen mit Lead-Scoring
3 Besichtigungen2 Rückrufe1 Hot Lead
Inge Interessent· Angepinnt
Beispielstraße 8
Die Nebenkostenabrechnung für das Objekt aus 2024 liegt vor. Daraus geht …
15 Nachrichten · 28. Jan.
90 · Heiß
Klaus Bergmann
Beispielallee 12
Besichtigungsanfrage gesendet · Bevorzugte Zeiten: Wochentags Nachmittag (14–17 Uhr)
5 Nachrichten · 1. Mai
45 · Warm
Maria Schäfer
Demoweg 55
Rückrufanfrage gesendet · Telefon (anonymisiert)
9 Nachrichten · 28. Apr.
40 · Warm
Anna Wagner-Holzer
Mustergasse 22
Feedback gegeben — interessant · Kaufpreisangebot: 1.500.000,00 EUR
19 Nachrichten · 20. März
25 · Lauwarm
Tobias Birnbaum
Beispielallee 12
Hallo! Ich freue mich, Ihnen diese wunderschöne Maisonette-Wohnung in Köln-Lindenthal …
2 Nachrichten · 15. März
5 · Kalt
Listing aller Lead-Konversationen — Hot Lead oben angepinnt, Filter für Besichtigungen, Rückrufe und Hot Leads, Score je Karte sofort sichtbar.

Vom Score zur Aktion

Der Score ist nur dann wertvoll, wenn er Handlung auslöst. Aus der Lead-Karte heraus kannst Du den Lead direkt in die Deal-Pipeline überführen, einen Besichtigungstermin planen oder eine Folge-E-Mail mit Vorlagen senden. Im Objekt-Dashboard erscheinen die Top-Interessenten pro Objekt sortiert nach Abschlusswahrscheinlichkeit — dieselbe Score-Logik im Vermarktungs-Kontext.

Verwandte Releases: das Web-Exposé als Außenkanal, der KI-Chat im Web-Exposé als Datenquelle, die Pipelines für die strukturierte Weiterbearbeitung der Hot Leads. Den Gesamtüberblick gibt der Funktionsüberblick — und wer Anbieter direkt vergleichen will, findet das im KI-Funktionsumfang.